Бизнес консалтинг. Организационный коучинг.
Под словом "консалтинг" мы подразумеваем "помощь во внедрении на предприятии стандартных инструментов администрирования".
В консалтинговой деятельности мы используем исключительно проверенные стандарты, что позволяет нам уверенно советовать нашим клиентам тот или иной инструмент управления бизнесом.
Перепробовав с 1997 года самые разные стили консалтинга (от письменных консультаций до "полного погружения" команды специалистов в бизнес клиента, мы остановились на том, который дал самые эффектные результаты. Этот стиль можно назвать Удалённым консалтингом с использованием интернет-ресурсов.
Управленческий консалтинг
Консалтинг проводится по Skype с использованием специально программы для автоматизации бизнес-процессов, в которой работают одновременно консультант и клиент.
Некоторые клиенты спрашивают: неужели удалённый консалтинг эффективнее личного, когда консультанты работают неделями на предприятии? Суть в том, что при "консалтинге с погружением" консультант слишком подменяет собой клиента, что снижает ответственность последнего. Самые успешные проекты "с погружением" были недолговечны, изменения внедрённые консультантами быстро сходили на нет. Напротив, когда руководители внедряют всё сами, пользуясь консультантами по назначению - консультируясь при возникновении трудностей - то их уровень ответственности вырастает в достаточной степени, чтобы поддерживать нововведения в действии. Из десятков проектов в которых мы участвовали, самые стабильные результаты были получены именно при минимальном участии консультантов.
В идеале процесс проходит так: 1) Руководитель проходит минимальное необходимое обучение; 2) Блок удалённого консалтинга по разработке инструментов управления; 3) Корпоративный семинар для персонала, проводимый консультантом, чтобы добиться сотрудничества при внедрении административных инструментов и 4) Обучение сотрудников онлайн. Далее может быть организован учебный центр и сотрудники получают программы очного обучения.
Основой для управленческого консультирования является внедрение простого стандарта «Модель административного ноу-хау». Для его внедрения требуется от нескольких недель до нескольких месяцев (зависит от размера предприятия).
Стандарт менеджмента «Модель административного ноу-хау»
«МАНХ» является сегодня единственным стандартом в мире, который охватывает всю систему менеджмента.
«МАНХ» выпущена в экспериментальной версии в 1996 году, претерпела несколько редакций и была утверждёна в качестве официального всемирного стандарта в 2003 году. Этот стандарт создан ассоциацией владельцев бизнеса, (WISE), которая объединяет более 200 000 бизнесменов во многих странах мира.
В стандарте «МАНХ» пять программ управленческого консультирования с подробными инструкциями их воплощения:
1. Оргструктура предприятия. Как организовать бизнес. (Включает в себя разработку как подробной структуры со всеми необходимыми службами, так и должностных материалов к ней).
2. Управление на основе статистических показателей. (Включая точные формулы управления ростом показателей).
3. Финансовая стабильность. (Технология финансового управления, позволяющая не терять платежеспособность и обрести солидное финансовое доверие).
4. Система коммуникации в вашей организации. (Устраняет источник перегруженности руководителей и повышает скорость работы организации в несколько раз).
Автоматизация при управленческом консультировании. Управление ключевыми бизнес процессами на расстоянии.
Управленческое консультирование по стандарту МАНХ и дальнейшее использование МАНХ полностью автоматизировано специально созданным для этой цели программным продуктом. Это программа «Admin Solution of Management», разработанная нашими партнёрами специально под данный стандарт.